TÉRMINOS Y CONDICIONES MÉXICO

Es importante conocer la documentación que te será solicitada al momento de recoger tu auto:

• Identificación oficial vigente (INE o Pasaporte).
• Licencia de conducir vigente.
• Tarjeta de crédito o tarjeta de debito o efectivo.

No se podrá utilizar la misma tarjeta de crédito o el mismo tarjetahabiente para rentar dos o más vehículos dentro del mismo periodo de tiempo. La tarjeta de crédito debe ser presentada de forma física, contar con más de un año de uso y estar personalizada (Que conlleve su nombre y firma).

Método aceptado para depósitos en mostrador:

• Tarjetas de Crédito (Visa, MasterCard y American Express).
• Tarjeta de Debito (Visa, MasterCard).
• Efectivo.

El pasaporte o INE deberán estar vigentes durante el periodo del contrato de arrendamiento. En el caso del INE, deberá aparecer en el padrón electoral.

PERIODO DE GRACIA

Tu reservación contará con un periodo de gracia de 6 horas después de la hora confirmada de su llegada. Después de este tiempo, no podremos garantizar la unidad reservada, pero puedes estar seguro de que haremos todo lo posible para ofrecerte una solución de movilidad.

EDAD

La edad mínima para poder rentar un auto es de 21 años.

GASOLINA

Todos los autos deberán ser devueltos con la misma cantidad de gasolina con la que fue entregado al inicio de su renta para evitar cargos por recarga de gasolina. Pregunta a nuestros agentes por la opción de pre-pago de gasolina.

DEVOLUCIÓN EN LA OFICINA O ALGUN OTRO LUGAR

Puedes recoger tu auto en una oficina y devolverlo en otro lugar como el aeropuerto o el puente marítimo Pichilingue, entre otros lugares. Se podría aplicar un cargo de drop-off  y el costo dependerá de la distancia entre la oficina de origen y el lugar de la devolución. Para más información pregunta a nuestros agentes en el mostrador.

KILOMETRAJE

El kilometraje es ilimitado siempre y cuando su reservación sea realizada en nuestro sitio web.

LICENCIA DE CONDUCIR

Todos los arrendatarios/conductores deberán presentar una licencia de conducir vigente al momento de recoger el vehículo. Misma deberá contar con más de 1 año de uso y encontrarse en alfabeto romano.

​​En caso de no contar con licencia en alfabeto romano, deberás presentar una licencia de conductor internacional válida durante el periodo de renta.

NO FUMAR

Favor de no fumar dentro del vehículo. En caso de detección de humo, aplicará un cargo por concepto de limpieza.

PAGOS

Métodos aceptados para el pago de la renta: Tarjetas de Débito o Crédito (Visa, MasterCard, American Express o JCB).

También se acepta efectivo.

RESERVACIONES POR INTERNET

Tarifas que se vean afectadas por un problema técnico del sitio web, de la base datos u otros medios o si la tarifa mostrada es incorrecta debido a un problema técnico o intento de manipulación de la tarifa mostrada, no serán honradas por la locación.

TIPO DE CAMBIO

Debido a la fluctuación de los tipos de cambio, ten en cuenta que el importe cargado en tu tarjeta de crédito puede diferir del precio presupuestado en nuestra página. La diferencia (si existe) dependerá del tipo de cambio durante el periodo comprendido entre el momento en que la reservación fue hecha y el momento en que el cobro se refleja en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito. Del mismo modo, en el caso de que debamos realizar una devolución a tu cuenta, te devolveremos el importe exacto cobrado inicialmente y no seremos responsables de cualquier fluctuación que pueda resultar en un reembolso superior o inferior a lo esperado.

CANCELACIONES

Si tu reservación fue confirmada a través del sitio web www.lapazbajatours.com.mx o a través de nuestro Centro de Reservaciones al teléfono +52 (612) 159 9345, por favor utiliza el mismo conducto para cancelarla. Si tu reservación fue confirmada a través de un sitio de terceros (broker, agencia de viaje en línea, etc.) por favor utiliza el mismo canal para solicitar tu cancelación. Algunos sitios de terceros cuentan con cargos por cancelación si la reservación no es cancelada dentro de cierto periodo de tiempo previo a tu renta. La Paz Baja Tours no se hace responsable por dichos cargos de cancelación.

Si tu reserva fue confirmada vía telefónica o redes sociales a través del link de pago, cuentas con 5 días antes de tu fecha y hora de recogida para solicitar  tu cancelación y reembolso. Para realizar este proceso debes comunicarte al correo info@lapazbajatours.com o si tienes dudas puedes llamarnos al +52 (612) 159 9345.